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工商時報【劉馥瑜】

UNIQLO（優衣庫）大中華區首席市場官吳品慧，擁有20年行銷及商業管理經驗，先後擔任聯合利華、嬌生（陸譯強生）、可口可樂等知名跨國快速消費品和零售企業要職，問她如何在各產業中跨界自如？她說：「永遠把自己當成顧客，從消費者的角度出發！」

來自台灣的吳品慧，說話速度跟她的行事風格一樣快。2014年初加入UNIQLO，主導大中華區品牌行銷策略，並致力推動企業O2O（線上與線下）行銷整合，至今短短一年多，已看到初步成績。

吳品慧說，無論身在哪個產業，她都站在顧客立場，思考消費者要什麼、還沒被滿足的是什麼，而品牌又能帶給消費者什麼？即「外部思考、顧客導向」8個字。

此外，不斷創新跟執行力也是她的兩大武器。她說：「如果今天做的事跟昨天一樣，就沒有價值！」因此，除了自身的工作勇於接受挑戰跟突破，她認為，品牌和產品也須不斷創新，但創新的同時不能忘本，如UNIQLO是強調Life Wear的品牌，重點就是生活，而不是高度流行。

吳品慧指出，執行力是企業成敗的關鍵。她說，很多大企業的通病都是「講得多、做得少；講得久、做得慢」，但UNIQLO的企業文化是從戰略到執行十分迅速，這樣品牌才會充滿生命力。她說，很期待未來能跟UNIQLO一起創造些什麼，共同朝向全球第一品牌邁進！



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/人物側寫-吳品慧-永遠從顧客角度出發-215005466--finance.html

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